| |
Algemene verkoop, levering- en betalingsvoorwaarden Kinderkleding-in.nl
1 Toepassing
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webwinkel van Kinderkleding-in.nl
1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, indien nadrukkelijk aangegeven, Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten.
1.3 Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Kinderkleding-in.nl in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.4 Kinderkleding-in.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen. Indien wijziging en/of aanvulling heeft plaatsgevonden dan verplicht Kinderkleding-in.nl zich koper terstond op de hoogte te stellen van deze wijziging en/of aanvulling. Dit zal geschieden middels de frequent verschijnende nieuwsbrief. Tevens zal dit nadrukkelijk worden weergegeven op de website van Kinderkleding-in.nl.
2. Aanbiedingen
2.1 Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Indien niet voorradig of beschikbaar behoudt Kinderkleding-in.nl zich het recht de overeenkomst te ontbinden.
2.2 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.3 Koper en Kinderkleding-in.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.
2.4 Informatie, afbeeldingen, mededelingen;.. mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Kinderkleding-in.nl tracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk te laten overeenkomen met de werkelijkheid. Kennelijk typefouten worden voorbehouden.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's (€), in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie. Indien de afnemer zich niet in het land van verzending bevindt, is de afnemer verantwoordelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
3.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding of voor de duur waarin de aanbieding wordt aangeboden.
3.4 Alle opgaven door Kinderkleding-in.nl van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen van de producten zijn met zorg gedaan. Kinderkleding-in.nl tracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk te laten overeenkomen met de werkelijkheid. Kennelijk typefouten worden voorbehouden.
3.5 Voor bestellingen/koopovereenkomst berekent Kinderkleding-in.nl een bijdrage in de verzendkosten van € 4,95. Alvorens de bestelling/koopovereenkomst tot stand komt worden de kosten van verzending zichtbaar in de totaalprijsopgave.
4. Betaling
4.1 Bij bestellingen via de webwinkel geschiedt betaling d.m.v. Ideal of overboeking. De betaling dient ten allen tijde door Kinderkleding-in.nl te zijn ontvangen alvorens Kinderkleding-in.nl tot uitleveren overgaat.
4.2 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Kinderkleding-in.nl als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betaling-)verplichting(en) heeft moeten maken.
4.3 In geval van niet-tijdige betaling is Kinderkleding-in.nl bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichting volledig is nagekomen, de betaling van de verschuldigde rente en de kosten daaronder inbegrepen. 5. Aflevering / Levertijd
5.1 De normale levertijd bedraagt 1 tot 2 (werk)dagen na ontvangst van de betaling. Levering van een bestelling zal echter altijd binnen 30 dagen plaats vinden. Kan Kinderkleding-in.nl niet voldoen aan voormelde c.q. billijke levertijden dan is koper gerechtigd de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per email of telefonisch worden gemeld.
5.3 Kinderkleding-in.nl zorgt voor bezorging per TNT Post of verzending op enige andere wijze ter keuze van Kinderkleding-in.nl. Kinderkleding-in.nl blijft volledig eigenaar van het (de) geleverde product(en) tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
5.4 Kinderkleding-in.nl is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten hiervoor worden door Kinderkleding-in.nl gedragen. 6. Ruilen en herroepingrecht
6.1 Voor overeenkomsten die via de webwinkel tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de Koper de mogelijkheid heeft de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling door of namens Koper.
6.2 Indien de Koper van het herroepingrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Kinderkleding-in.nl, zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending van het door de Koper aan Kinderkleding-in.nl betaalde.
6.3 Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6.4 Het recht van retour zenden is niet van toepassing indien:
1. Goederen beschadigt zijn door de afnemer.
2. De afnemer zelf een artikel heeft trachten te herstellen.
3. Vermissing van aanhechtingen aan de goederen.
4. De goederen zich niet meer in dezelfde, verkoopbare, staat bevinden als tijdens aflevering.
6.5 De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het retour zenden. Kinderkleding-in.nl gaat er vanuit dat de afnemer de zending op dezelfde wijze retourneert. Waar nodig dient de verzending verzekerd verstuurd te worden. Franco retourzendingen of retourzendingen zonder aanmelding worden NIMMER in ontvangst genomen. Onterechte retourzendingen worden weer aan u teruggezonden onder inhouding c.q berekening van Euro 6,70 verzendkosten.
6.6 Eventuele vermissing van een retourzending valt geheel onder verantwoordelijkheid van de afnemer.
6.7 Portokosten worden uitsluitend vergoed indien er een aanwijsbaar mankement is aan een artikel. Bij afprijzingen en of andere redenen retour gezonden artikelen worden geen portokosten vergoed.
6.8 De kosten voor terugzending van het product zijn voor rekening van de Koper.
6.9 In geval van ruiling van een artikel zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
Garantie
Kinderkleding-in.nl staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient de consument de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen bekwame tijd na ontdekking te melden bij Kinderkleding-in.nl. Consument/koper dient de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden: administratie@qielly.nl
Na ontvangst van uw bericht zal Kinderkleding-in.nl maatregelen nemen om uw klacht naar behoren af te handelen. Indien uw klacht door ons als terecht wordt bevonden zal het artikel door ons worden geruild en indien niet meer beschikbaar door ons aan u worden terug betaald.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht is Kinderkleding-in.nl niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
9. Schadevergoeding
9.1 Kinderkleding-in.nl kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of bewuste roekeloosheid is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Kinderkleding-in.nl en de Koper is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u in dat geval zo spoedig mogelijk contact met ons op, liefst per email via: administratie@qielly.nl Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
|